Google Chromecast valt steeds uit tijdens het streamen, en dat komt vaker voor dan je denkt. Het is vervelend als je net lekker naar een serie kijkt en opeens springt het beeld op zwart of stopt de verbinding. Er zijn verschillende oorzaken voor dit probleem, maar gelukkig kun je er vaak zelf iets aan doen. In dit artikel lees je simpele stappen en tips die kunnen helpen om weer ongestoord te kijken.
Problemen door een slechte wifi-verbinding
Een van de meest voorkomende oorzaken van uitvallende Chromecast is een onstabiele wifi-verbinding. Als het online signaal zwak is, kan je mediaspeler geen contact houden met het netwerk. Dit merk je bijvoorbeeld als je video ineens pauzeert of de Chromecast zomaar opnieuw opstart. Obstakels zoals dikke muren, metalen voorwerpen of grote meubels tussen de router en Chromecast kunnen het signaal verstoren. Afstand speelt ook een rol. Staat je router ver van je televisie, dan is het wifi-signaal vaak minder sterk.
Het belang van een goede stroomvoorziening
Niet alleen het signaal kan een oorzaak zijn, ook <strongstroom is belangrijk. Veel mensen sluiten hun Chromecast aan via een usb-poort aan de achterkant van de televisie. Dit lijkt handig, maar soms geeft deze poort te weinig stroom. Als de Chromecast niet genoeg stroom krijgt, kan hij uitvallen of vanzelf opnieuw opstarten. Gebruik daarom altijd de officiële <strongadapter die bij het apparaat hoort. Zo weet je zeker dat je apparaat genoeg stroom krijgt om goed te werken.
Modem en router opnieuw opstarten
Een korte onderbreking van het internet kan er al voor zorgen dat de Chromecast stopt met streamen. Het helpt vaak om je modem en router even uit en weer aan te zetten. Trek de stekker er minstens tien seconden uit voordat je hem weer aansluit. Het apparaat maakt dan opnieuw verbinding met het internet. Je kunt hierna direct merken dat alles weer sneller en stabieler werkt. Ook kun je proberen om je router dichter bij de televisie te plaatsen of om hem een betere plek in huis te geven.
Software en updates controleren
Soms is het probleem niet technisch, maar komt het doordat de software verouderd is. Chromecast-apparaten krijgen regelmatig nieuwe updates van Google. Deze updates maken het systeem stabieler en kunnen foutjes oplossen. Controleer via de Google Home-app of er een update beschikbaar is voor je apparaat. Zorg ook dat je smartphone of tablet up-to-date is. Hiermee voorkom je dat de verbinding wegvalt tijdens het casten.
Hulp bij hardnekkige problemen
Houden de problemen met uitvallen aan, probeer dan de Chromecast te resetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kun je doen via de Google Home-app onder instellingen. Let wel op: je moet hem daarna opnieuw instellen en verbinden met je wifi. Blijft het probleem alsnog terugkomen, dan kun je kijken of het helpt om je apparaat even ergens anders te proberen. Werkt hij op een andere plek wel goed, dan weet je dat het probleem bij het wifi-bereik ligt in huis. Soms helpt het dan om een wifi-versterker te gebruiken. Ook kun je overwegen om een professionele installateur te vragen je netwerk te controleren.
Meest gestelde vragen over Google Chromecast die vaak uitvalt
- Waarom valt mijn Chromecast regelmatig uit? De Chromecast kan uitvallen door een slechte wifi-verbinding, te weinig stroom via de usb-poort van de tv, storingen op het netwerk of verouderde software. Controleer of je de originele adapter gebruikt en of het apparaat de nieuwste updates heeft.
- Hoe kan ik het wifi-signaal verbeteren voor mijn Chromecast? Het wifi-signaal kun je verbeteren door de router dichter bij de Chromecast te plaatsen, obstakels te verwijderen en dure muren of metalen voorwerpen tussen de router en Chromecast weg te halen. Een wifi-versterker helpt soms ook om het bereik te vergroten.
- Helpt het om mijn modem of router opnieuw op te starten? Het opnieuw opstarten van modem of router lost veel netwerkproblemen op. Het apparaat maakt dan opnieuw verbinding met het internet, waardoor de Chromecast weer een stabiele verbinding krijgt.
- Hoe weet ik of mijn Chromecast een software-update nodig heeft? Controleer via de Google Home-app of er een update beschikbaar is voor je Chromecast. Updates zorgen vaak voor oplossingen van problemen, zoals het uitvallen van je apparaat tijdens het streamen.
- Wat kan ik doen als mijn Chromecast blijft uitvallen na een reset? Probeer de Chromecast op een andere plek of met een ander wifi-netwerk. Werkt hij daar wel, dan ligt het probleem meestal aan het netwerk of de locatie in huis. Blijft het probleem bestaan, overweeg dan professionele hulp voor het netwerk.
